Connectez à EatNow le numéro d’une carte SIM qui n’est pas encore sur WhatsApp. Meta le vérifie avec un code reçu par SMS ou par appel.
Vous utilisez le numéro d’une carte SIM pour WhatsApp. Le numéro reste un vrai numéro de téléphone : la carte SIM continue de fonctionner normalement pour les appels et les SMS.
Vous avez déjà WhatsApp Business sur votre numéro ? Vous pouvez aussi le garder avec le Cas 1. Sans carte SIM, voyez le Cas 2 — Numéro virtuel gratuit.
Le numéro ne doit être utilisé ni sur WhatsApp, ni sur WhatsApp Business. Si c’est le cas, supprimez d’abord ce compte depuis l’application : Réglages → Compte → Supprimer mon compte.
Supprimer le compte efface ses discussions. Si vous voulez garder ce numéro et l’application, passez par le Cas 1 (avec l’application WhatsApp Business).
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Le téléphone avec la carte SIM à côté de vous
Meta envoie un code à 6 chiffres par SMS ou par appel sur ce numéro. Un numéro de mobile est le plus fiable. Pour une ligne fixe, choisissez l’appel vocal.
Dans EatNow, allez dans Paramètres → Intégrations, trouvez la carte WhatsApp et cliquez sur Connecter.
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Cliquer sur « Créer un nouveau numéro »
C’est le bouton du bas, sous « Créer un nouveau numéro ». Une fenêtre Meta s’ouvre : connectez-vous avec le compte Facebook qui gère votre entreprise.
Cliquez sur « Créer un nouveau numéro ».
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Choisir votre entreprise
Choisissez votre portefeuille d’entreprise dans la liste, ou créez-en un s’il n’y en a pas.
Chaque fois qu’un nom est demandé, écrivez le nom de votre établissement, bien orthographié : c’est ce que vos clients verront.
Choisissez ou créez votre portefeuille d'entreprise.
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Créer votre profil WhatsApp Business
Dans « Créez ou sélectionnez un profil WhatsApp Business », choisissez Créez un nouveau profil WhatsApp Business, puis cliquez sur Suivant et remplissez les informations de votre restaurant.
Créez un nouveau profil WhatsApp Business.
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Choisir « Add a new number »
Sur l’écran « Add your WhatsApp phone », cochez « Add a new number » (ajouter un nouveau numéro), puis cliquez sur Next.
Cochez « Add a new number ».
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Taper le numéro et recevoir le code
Choisissez le pays, tapez le numéro de la carte SIM, puis choisissez comment recevoir le code : SMS ou appel vocal. Tapez le code à 6 chiffres que vous recevez.Pas de code ? Attendez une minute, puis redemandez-le par appel vocal.
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Choisir votre code PIN dans EatNow
De retour dans EatNow, inventez un code PIN à 6 chiffres, tapez-le, puis cliquez sur Continuer. Ne touchez pas aux deux champs au-dessus.
Notez ce code PIN dans un endroit sûr : il vous sera redemandé plus tard (voir Finaliser la configuration). Ce n’est pas le code reçu par SMS.
La fin de la configuration peut prendre quelques minutes — ne fermez pas la fenêtre et ne rechargez pas la page.
Tapez votre code PIN à 6 chiffres.
Une fois connecté, ce numéro ne peut plus être utilisé dans une application WhatsApp sur un téléphone : vos conversations WhatsApp se passent dans EatNow. La carte SIM, elle, garde les appels et SMS classiques.
Dernière étape : finaliser la configuration
Carte bancaire, nom d’affichage, réenregistrement du numéro et notifications — la checklist pour que les messages automatiques partent.
