Lien de réservation par produit
- Fonctionnement : Ce lien permet d’accéder directement à la réservation d’un produit spécifique.
- Contenu : Le client voit une page dédiée à ce produit, comprenant :
- Une photo du produit.
- Un titre et une description.
- Le prix par personne.
- Les champs pour sélectionner la date et l’heure de réservation.
- La taille du groupe.
- Les champs supplémentaires que vous avez configurés (ex : nombre d’enfants).
- Utilisation : Idéal si vous souhaitez promouvoir un produit particulier ou si le client sait déjà ce qu’il veut réserver.
Lien de réservation global
- Fonctionnement : Ce lien donne accès à un portail de réservation global, où tous vos produits sont listés.
- Contenu : Le client voit :
- Une liste de tous les produits que vous avez activés pour la réservation.
- Pour chaque produit : une photo, un titre, une description succincte, et le prix.
- Utilisation : Permet aux clients de découvrir l’ensemble de vos activités et de constituer un panier de produits. C’est idéal pour une découverte complète de votre offre.
Le processus de réservation
- Choix du Produit : Le client sélectionne un produit depuis le portail global ou via le lien spécifique.
- Saisie des Informations : Le client remplit le formulaire de réservation, incluant :
- La date et l’heure de réservation.
- La taille du groupe.
- Les informations demandées dans les champs supplémentaires.
- Paiement (si configuré) : Si vous avez activé le paiement en ligne, le client est redirigé vers une page de paiement sécurisée.
- Confirmation : Une fois le paiement effectué (ou si le paiement se fait sur place), la réservation est confirmée.
Notes importantes
- Adaptez votre communication en fonction du lien que vous partagez. Pour un produit spécifique, mettez l’accent sur ses avantages. Pour le portail global, encouragez les clients à explorer votre offre.
- Vérifiez que les photos et descriptions de vos produits sont attrayantes et donnent envie de réserver.
- Les champs supplémentaires vous permettent de collecter des informations précieuses pour mieux servir vos clients.
