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Dans Paramètres → Intégrations → Général, les cartes Analytics et Tracking configurent les outils de mesure du portail.

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Choisir la bonne carte

  • Google Analytics 4 : renseignez votre identifiant Google Analytics, au format proposé G-….
  • Google Tag Manager : renseignez l’identifiant du conteneur GTM destiné au portail.
  • Meta Pixel : renseignez le Pixel ID.
Cliquez sur Connecter ou Mettre à jour et vérifiez que l’identifiant enregistré correspond au restaurant. Ces champs attendent un identifiant, pas un script HTML complet.

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Ce que cela couvre

La configuration concerne le portail EatNow, notamment les parcours de réservation et d’activités. Elle n’installe pas automatiquement ces outils sur toutes les pages de votre propre site web. Les événements transmis dépendent du parcours : consulter une offre, commencer un paiement et finaliser une réservation ne sont pas le même événement. Une demande en attente de validation ne doit pas être interprétée comme un paiement encaissé. Avec GTM, faites vérifier par la personne responsable de votre tracking les balises et conversions qui utilisent les événements du portail. Enregistrer l’identifiant ne définit pas tout votre plan de mesure.

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Vérifier les résultats

Ouvrez le portail et contrôlez le parcours dans l’outil de mesure concerné. Si rien ne remonte, vérifiez l’identifiant, le bon compte, la publication du conteneur, les choix de consentement et les bloqueurs du navigateur. Si les chiffres sont doublés, recherchez une installation du même outil à la fois en direct et via GTM. Le suivi des sources EatNow, attaché aux réservations, répond à une autre question : d’où vient le client ? Il ne se remplace pas par l’ajout d’un pixel.