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Documentation Index

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Étapes

  1. Accéder au Portail d’Activités et aux Produits Sélectionnés
    • Assurez-vous d’être dans la section Portail de Réservation > Activités dans les paramètres EatNow.
    • Localisez la section Produits sélectionnés où vos produits ajoutés sont listés.
  2. Ouvrir le Formulaire d’Édition du Produit
    • À côté du produit que vous souhaitez modifier, cliquez sur l’icône Éditer (souvent représentée par un crayon ou un stylo).
    • Un formulaire s’ouvrira, vous permettant de modifier les informations de ce produit spécifique.
  3. Modifier les Informations du Produit
    • Le formulaire vous permettra de modifier plusieurs aspects du produit, tels que:
      • Jours de la semaine : Sélectionnez les jours où le produit est disponible.
      • Heure de début et de fin : Définissez les heures de début et de fin de l’activité. Si l’activité a un seul créneau, définissez des heures de début et de fin similaires.
      • Système de confirmation : Choisissez entre la confirmation manuelle ou automatique. En mode “Manuel”, votre équipe devra accepter ou refuser chacune des demandes de réservation. En mode automatique, EatNow calcule la disponibilité en fonction des groupes de ressources configurés.
      • Durée de l’activité : Indiquez la durée de chaque activité. Cela détermine l’intervalle entre chaque réservation.
      • Encaissement en ligne : Activez ou désactivez cette option pour permettre aux clients de payer en ligne avant de finaliser leur réservation.
      • Paiement remboursable : Indiquez si le paiement pour ce produit est remboursable ou non.
      • Expiration de la demande de paiement (heures) : Configurez la durée pendant laquelle la demande de paiement reste valide.
      • Champs supplémentaires : Ajoutez des champs pour collecter des informations cruciales de vos clients (par exemple, nombre d’enfants, situation familiale, etc.).
    Pour configurer la capacité de vos activités et gérer les disponibilités, consultez la section Groupes de Ressources.
  4. Enregistrer les Modifications
    • Après avoir modifié les informations souhaitées, cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.

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Notes Importantes

  • La possibilité d’encaissement en ligne permet aux clients de pré-payer l’activité. Si désactivée, le paiement peut se faire sur place.
  • La configuration de l’expiration du paiement est cruciale pour gérer les réservations et la rotation des services.
  • Les champs supplémentaires sont personnalisables et permettent de collecter des informations importantes de la part de vos clients.