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Service, blocage ou activité ?
On confond souvent ces trois notions. Voici la différence :| Vous voulez… | Utilisez |
|---|---|
| Mettre en place un service récurrent réservable (midi, soir) | Un Service (cette section) |
| Fermer temporairement pour un jour férié ou un événement privé | Un Blocage |
| Masquer un service aux clients tout en le gardant pour le personnel | Les réglages de visibilité |
| Vendre une expérience avec billet (spa, dégustation, atelier) | Une Activité |
Comment un service est organisé
Lorsque vous ouvrez un service, les réglages sont répartis sur deux onglets :- Général — les bases du quotidien : nom, horaire, heures de réservation, taille des groupes, capacité et paiements.
- Avancé — les réglages fins : visibilité, heures pour les clients de passage, délais de réservation, lissage, validations et règles de placement.
Choisissez votre sujet
Créer votre premier service
Les quelques réglages nécessaires pour démarrer aujourd’hui.
Horaire et heures
Les jours d’ouverture et les heures de réservation.
Services événement
Soirées et périodes spéciales qui remplacent votre horaire habituel.
Taille des groupes et délai
Limites de taille et délai de réservation.
Capacité et salles
Combien de couverts, et où les placer.
Lissage (pacing)
Lissez les arrivées pour ne pas saturer la cuisine.
Validations et confirmations
Acceptez ou contrôlez les réservations, et réduisez les absences.
Acomptes et empreintes
Sécurisez les réservations via une carte.
Prépaiement
Vendez des menus et billets payés à la réservation.
Extras
Options à ajouter comme le vin ou le dessert.
Visibilité
Services publics, internes ou inactifs.
Bloquer les réservations
Fermez temporairement pour les jours fériés ou événements.
Référence des réglages
Tous les réglages d’un service dans un tableau.