Groupes de ressources

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Qu’est-ce qu’un groupe de ressources ?

Un groupe de ressources représente un ensemble de ressources physiques ou humaines qui peuvent être réservées par vos clients. Par exemple :

• Thérapeutes : 3 masseurs disponibles pour réaliser des soins
• Salles : 2 salons privés pour des événements
• Équipements : 4 courts de tennis à réserver

Chaque groupe de ressources a une capacité qui détermine combien de réservations peuvent être acceptées simultanément sur un même créneau horaire.

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Pourquoi utiliser les groupes de ressources ?

Les groupes de ressources vous permettent de :

• Partager la capacité entre plusieurs produits (ex: un massage 30min et un massage 60min utilisent les mêmes thérapeutes)
• Éviter les sur-réservations en calculant automatiquement les disponibilités
• Gérer des capacités différentes par variante (ex: 2 thérapeutes pour les massages courts, 1 pour les longs)

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Concepts clés

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Nom du groupe

Donnez un nom explicite à votre groupe pour l’identifier facilement. Exemples :

• “Masseurs”
• “Salons privés”
• “Courts de tennis”

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Mode de capacité

Vous pouvez configurer la capacité de deux manières :

1. Capacité totale : Un nombre global de ressources disponibles pour tous les produits du groupe
2. Capacité par variante : Une capacité différente pour chaque variante de produit

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Produits assignés

Un groupe de ressources peut contenir un ou plusieurs produits. Tous les produits d’un même groupe partagent la capacité définie.

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Créer un groupe de ressources

1. Accéder aux paramètres
   • Allez dans Paramètres > Portail de Réservation > Activités
2. Ouvrir la section Groupes de Ressources
   • Localisez la section Groupes de ressources dans la page
3. Créer un nouveau groupe
   • Cliquez sur Ajouter un groupe
   • Renseignez le nom du groupe (ex: “Thérapeutes Massage”)
4. Sélectionner les produits
   • Cochez les produits qui doivent partager cette capacité
   • Les produits sélectionnés utiliseront la même pool de ressources
5. Configurer la capacité
   • Choisissez le mode de capacité (totale ou par variante)
   • Renseignez les valeurs de capacité
6. Enregistrer
   • Cliquez sur Créer pour sauvegarder le groupe

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Exemple pratique

Imaginons un spa avec :

• 3 masseurs polyvalents
• 2 produits : “Massage Relaxant” et “Massage Sportif”

Configuration :

1. Créez un groupe “Masseurs” avec une capacité totale de 3
2. Assignez les deux produits au groupe

Résultat : Si 2 clients réservent un “Massage Relaxant” à 14h, il ne reste qu’une place disponible à 14h pour n’importe quel type de massage.

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Notes importantes

• Un produit ne peut appartenir qu’à un seul groupe de ressources
• Les produits sans groupe de ressources ne bénéficient pas du calcul automatique de disponibilité
• La capacité s’applique par créneau horaire

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Note de migration