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Sous votre logo et votre nom, votre portail de réservation affiche une rangée de liens : votre site web, votre numéro de téléphone, vos menus, une fiche de contact… Vous choisissez lesquels apparaissent et dans quel ordre dans Paramètres > Portail de réservation > Liens (page Liens du portail).

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Où vos clients les voient

Les liens apparaissent en haut de chaque page du portail de votre restaurant :
  • la page de réservation ;
  • la page de réservation que le client ouvre depuis sa confirmation, ainsi que les pages de paiement, de modification et d’avis ;
  • vos pages de menus interactifs ;
  • le formulaire de demande de privatisation.
Sur ordinateur, ils tiennent sur une ligne, séparés par des points. Sur téléphone, ils se rangent en deux colonnes dès qu’il y en a plus de deux.
Le portail d’activités a son propre en-tête, qui ignore cet onglet : il affiche toujours Site web, Téléphone, Instagram (chacun si l’information existe) et Contact.

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Les liens intégrés

Sept liens sont intégrés. Chacun n’apparaît sur le portail que s’il est activé et que l’information dont il a besoin existe : Le nom des liens est traduit automatiquement dans la langue du client. Vous ne pouvez pas renommer un lien intégré ; si vous voulez une autre formulation, désactivez-le et ajoutez un lien personnalisé à la place. Quand le widget intègre votre portail à votre propre site, Privatisation et Activités s’ouvrent dans un nouvel onglet, pour que le client ne se retrouve pas à naviguer dans le cadre (voir Partager et intégrer).

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Quand une information manque

Dans la liste, un lien intégré dont l’information manque est grisé, avec un badge orange qui indique quoi compléter : Aucun site web configuré, Aucun numéro configuré, Aucun compte Instagram, Aucun menu visible, Privatisation désactivée ou Activez d’abord votre portail d’activités. Son interrupteur est bloqué tant que ce n’est pas corrigé. Une adresse Site web ou Instagram enregistrée sans http:// ni https:// s’ouvre avec https:// ajouté ; une adresse qui commence déjà par http:// s’ouvre telle quelle.

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Activer, désactiver et réordonner les liens

  • L’interrupteur de chaque ligne affiche ou masque le lien.
  • Faites glisser une ligne par sa poignée (à gauche) pour la déplacer. L’ordre de la liste est l’ordre sur le portail.
  • Sur grand écran, l’Aperçu à gauche montre l’en-tête tel qu’il apparaîtra, avec les couleurs et le logo de votre portail.
  • Cliquez sur Enregistrer pour publier. Rien ne change sur le portail avant.
Tant que vous n’avez jamais enregistré cet onglet, les sept liens sont activés et le portail affiche tous ceux dont l’information existe. Une fois l’onglet enregistré, le portail affiche exactement les liens que vous avez activés. Si vous les désactivez tous et enregistrez, l’en-tête n’affiche plus aucun lien, seulement votre logo et votre nom.

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Liens personnalisés

Ajoutez des liens vers n’importe quelle autre page : Facebook, TripAdvisor, Google Maps, votre boutique de bons cadeaux, une page d’événement…
  1. Cliquez sur Ajouter un lien sous la liste.
  2. Dans la fenêtre Ajouter un lien, renseignez :
    • Libellé : le texte que voient vos clients. Choisissez une langue dans le sélecteur à gauche et saisissez-le ; le bouton étincelle (Traduction automatique) remplit les autres langues à partir de celle affichée.
    • URL : l’adresse de la page, par exemple www.facebook.com/monrestaurant. Si vous omettez https://, il est ajouté pour vous ; une adresse qui commence déjà par http:// ou https:// est gardée telle quelle. Vous pouvez aussi lier une adresse e-mail (mailto:contact@monrestaurant.fr, ou simplement contact@monrestaurant.fr) ou un numéro de téléphone (tel:+33 1 23 45 67 89). Tout le reste (un simple mot, un autre type de lien…) affiche Saisissez une adresse web valide sous le champ, et Ajouter reste désactivé.
  3. Cliquez sur Ajouter. Le lien s’ajoute en bas de la liste, activé, avec un badge Personnalisé.
  4. Faites-le glisser à la bonne place, puis cliquez sur Enregistrer.
Le crayon permet de modifier un lien personnalisé (fenêtre Modifier le lien, bouton Mettre à jour), la corbeille de le supprimer. Dans les deux cas, le changement ne prend effet qu’après Enregistrer. Les liens personnalisés vers une page web s’ouvrent dans un nouvel onglet ; un lien e-mail ou téléphone ouvre l’application de messagerie ou le composeur du client.
Renseignez le libellé au moins en français et en anglais. Le client voit le libellé dans sa langue ; s’il manque, il voit l’anglais, puis le français.
Un lien personnalisé enregistré avant que les adresses soient vérifiées, et dont l’adresse ne peut pas s’ouvrir, affiche un badge orange URL invalide et n’apparaît pas sur le portail. Corrigez son URL avec le crayon : l’onglet ne peut pas être enregistré avant.

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Annuler vos modifications

Réinitialiser annule tout ce que vous avez changé depuis le dernier enregistrement (après confirmation) et remet la liste telle qu’elle était enregistrée. Cela ne restaure pas les liens d’origine.
Si votre rôle ne permet pas de modifier le portail, les interrupteurs, poignées et boutons de modification sont bloqués, Ajouter un lien est masqué, et le bouton d’enregistrement affiche Action non autorisée.