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Ouvrez Paramètres → Historique d’actions avec la permission de lecture des journaux.

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Retrouver une modification

  1. Vérifiez le restaurant sélectionné.
  2. Choisissez la période autour du moment où le changement a été constaté.
  3. Affinez avec Auteur, Origine ou Action. L’origine représente le domaine concerné, par exemple une réservation ou un service.
  4. Ouvrez une entrée pour lire son détail.
  5. Retirez les filtres si vous ne retrouvez pas l’événement.
Les détails disponibles dépendent de l’action : certaines entrées présentent les valeurs avant/après ou les objets concernés. Ce n’est pas un enregistrement de tous les clics ni une garantie que chaque modification externe apparaisse.

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Exemple pour le support

« Le service du soir a changé » : recherchez la période, l’origine Service et les actions de modification. Transmettez le restaurant, l’objet concerné, l’heure et le détail trouvé. Une entrée sans auteur humain peut provenir d’un traitement automatique. L’historique aide à comprendre ; il n’annule pas une action. Pour corriger un réglage, revenez à sa page après avoir vérifié l’effet attendu. Ne supprimez pas les traces dont vous avez besoin pour examiner un incident.