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Les champs de Paramètres → Portail → Champs personnalisés sont des questions publiques attachées à la réservation : occasion, siège bébé, demande particulière. Pour une information interne qui persiste entre les visites, utilisez les champs clients.

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Créer une question

  1. Cliquez sur Ajouter, nommez le champ et choisissez son type : texte, nombre, date, oui/non, choix unique ou choix multiple.
  2. Remplissez au moins le nom en français ou en anglais, puis les autres langues utiles.
  3. Ajoutez une aide et un texte indicatif si nécessaire.
  4. Pour une liste, ajoutez les choix et une valeur unique pour chacun. Pour un nombre, vous pouvez fixer un minimum et un maximum ; pour les choix multiples, un nombre maximum de réponses.
  5. Choisissez si le champ est actif et obligatoire, puis enregistrez.
Un champ obligatoire doit être rempli quand il s’applique au formulaire.

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Afficher seulement quand c’est utile

Activez Applicable à certains services seulement et sélectionnez les services concernés. Vous pouvez aussi définir une taille de groupe minimale et/ou maximale. Exemple : afficher « Occasion du groupe » à partir de 8 personnes sur le service du soir. Testez une réservation de 8 personnes sur ce service, puis une de 2 personnes : la question ne doit apparaître que dans le premier cas.

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Un champ n’apparaît pas

Vérifiez son activation, les services sélectionnés et les bornes de taille de groupe. Contrôlez aussi que vous testez le bon restaurant. Les questions d’activités se règlent dans le portail d’activités, et les questions de privatisation dans leur propre formulaire. Désactivez une question devenue inutile ; la supprimer n’est pas nécessaire pour la masquer.