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Dans Paramètres → Intégrations → Général → Réputation en ligne, reliez les profils du restaurant sélectionné. Pour un groupe, vérifiez l’adresse de chaque fiche avant de confirmer.

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Google Business Profile

  1. Sur la carte Google, cliquez sur Connecter depuis un navigateur.
  2. Autorisez EatNow avec le compte Google ayant accès à la fiche.
  3. Sélectionnez le compte, puis l’établissement correspondant au restaurant.
  4. Terminez le parcours et vérifiez le retour dans EatNow.
Si aucun établissement n’apparaît, vérifiez le compte Google utilisé et son accès à la fiche, puis utilisez Rafraîchir. Le parcours de connexion Google demande un navigateur : ouvrez EatNow sur le web si vous êtes dans l’application.

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Facebook

Ouvrez la carte Facebook, autorisez la connexion puis sélectionnez la page du restaurant. Une page d’un autre établissement ne doit pas être utilisée pour débloquer la configuration.

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TripAdvisor

Recherchez le restaurant et choisissez sa fiche. Le mode avancé permet de saisir un Location ID lorsque vous connaissez l’identifiant exact. Vérifiez le nom et la localisation avant de continuer.

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Configurer la collecte d’avis

Relier une fiche ne choisit pas à lui seul où envoyer les clients après leur visite. Configurez les canaux et notifications dans Collecter des avis. La connexion Google et les horaires des services EatNow restent des réglages distincts. Si la fiche ou les avis attendus manquent, transmettez au support le restaurant et l’URL de la fiche publique, sans partager les accès au compte.