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# Services événement

> Les services événement remplacent votre horaire habituel à des dates précises — idéal pour une soirée spéciale ou toute une période comme le Ramadan. Comprenez comment ils écrasent les services récurrents avant de les utiliser.

Un **service événement** est un service lié à des **dates** précises plutôt qu'à des jours de la semaine. Utilisez-le dès qu'un jour (ou une série de jours) doit se dérouler différemment de votre horaire habituel — un dîner du Nouvel An, une soirée à thème, ou toute une période de **Ramadan**.

<Warning>
  **C'est le point que tout le monde oublie :** à toute date comportant un service événement, **tous vos services récurrents sont masqués pour cette date**. L'événement *remplace* votre journée normale — il ne s'ajoute pas à elle. Lisez [La règle de remplacement](#la-règle-de-remplacement) avant d'en créer un.
</Warning>

## Quand utiliser un événement

| Situation                                       | Pourquoi l'événement convient                                 |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Une soirée spéciale unique (31, Saint-Valentin) | Menu, heures, acompte ou capacité différents pour cette date  |
| Une période spéciale (Ramadan, fêtes)           | Un horaire différent sur une **plage de dates**               |
| Une privatisation ou un gala                    | Remplacer la journée normale par un seul événement réservable |

Pour une **fermeture temporaire** (vous fermez sans changer le service), utilisez plutôt un [Blocage](/fr/shifts/block-reservations) — pas un événement.

## Comment un événement est planifié

1. Réglez le **Type de service** sur **Événement**
2. Choisissez une **date de début** (et une **date de fin** pour un événement sur plusieurs jours comme le Ramadan)

Un événement s'applique à chaque date de cette plage, **quel que soit le jour de la semaine**. Les services récurrents, eux, ont lieu les jours de la semaine que vous sélectionnez.

## La règle de remplacement

C'est le concept clé :

> Si une date comporte **au moins un** service événement, seuls les services événement sont réservables ce jour-là. Tous les services récurrents sont masqués pour cette date.

Un événement ne change donc pas *un* service de la journée — il prend le contrôle de **toute la journée**. C'est exactement ce que vous voulez pour une vraie soirée spéciale, mais cela a une conséquence importante ci-dessous.

<Note>
  Les réservations existantes ne sont jamais perdues. Le remplacement ne change que ce qui est **réservable** à cette date.
</Note>

## Changer un seul service pour un jour

Imaginons que vous proposez un **Déjeuner** et un **Dîner** tous les jours, et que vous voulez un **Dîner** spécial pour une soirée — mais que le déjeuner doit rester strictement normal.

Comme l'événement masque **tous** les services récurrents ce jour-là, créer uniquement un dîner spécial ferait **disparaître le déjeuner** pour cette date. Pour conserver le déjeuner (et tout le reste), vous recréez toute la journée sous forme d'événements :

<Steps>
  <Step title="Dupliquez les services à conserver tels quels">
    Dupliquez votre service **Déjeuner** habituel, réglez son type sur **Événement** à la date visée, et laissez ses réglages inchangés. Répétez pour tout autre service qui doit avoir lieu ce jour-là.
  </Step>

  <Step title="Dupliquez et modifiez le service à changer">
    Dupliquez votre service **Dîner**, réglez-le sur **Événement** à la même date, et apportez vos modifications (nouveau menu, acompte, heures…).
  </Step>

  <Step title="Vérifiez la journée">
    Cette date affiche désormais une journée complète d'événements — le déjeuner comme d'habitude, le dîner avec vos changements — et votre horaire récurrent reprend automatiquement le lendemain.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Utilisez l'action **Dupliquer** sur un service pour ne pas ressaisir chaque réglage. La règle d'or : **tout ce que vous voulez réservable un jour d'événement doit exister en tant qu'événement pour ce jour.**
</Tip>

## FAQ

**Dois-je supprimer mes services récurrents pour la date spéciale ?**

Non. Laissez-les tels quels — ils sont automatiquement masqués aux dates comportant un événement, et réapparaissent d'eux-mêmes ensuite.

**Mon déjeuner a disparu le jour de mon dîner spécial — pourquoi ?**

Parce que le dîner événement a remplacé toute la journée. Recréez aussi le déjeuner en tant qu'événement pour cette date (voir les étapes ci-dessus) pour qu'il réapparaisse.

**Quelle différence entre un événement et un blocage ?**

Un **événement** *remplace* la journée par un service différent. Un [blocage](/fr/shifts/block-reservations) *ferme* tout ou partie d'une journée sans changer le service. Utilisez un événement pour proposer autre chose ; utilisez un blocage pour simplement arrêter les réservations.

**Puis-je avoir plusieurs événements à la même date ?**

Oui. Ajoutez autant d'événements que la journée le nécessite (ex. un événement déjeuner et un événement dîner) — ensemble, ils constituent les services réservables de ce jour.