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# Questions du formulaire de réservation

> Collecter une information pour une visite, avec des conditions par service et taille de groupe.

Les champs de **Paramètres → Portail → Champs personnalisés** sont des questions
publiques attachées à la réservation : occasion, siège bébé, demande
particulière. Pour une information interne qui persiste entre les visites,
utilisez les [champs clients](/fr/customers/custom-fields).

## Créer une question

1. Cliquez sur **Ajouter**, nommez le champ et choisissez son type : texte,
   nombre, date, oui/non, choix unique ou choix multiple.
2. Remplissez au moins le nom en français ou en anglais, puis les autres langues
   utiles.
3. Ajoutez une aide et un texte indicatif si nécessaire.
4. Pour une liste, ajoutez les choix et une valeur unique pour chacun. Pour un
   nombre, vous pouvez fixer un minimum et un maximum ; pour les choix
   multiples, un nombre maximum de réponses.
5. Choisissez si le champ est **actif** et **obligatoire**, puis enregistrez.

Un champ obligatoire doit être rempli quand il s’applique au formulaire.

## Afficher seulement quand c’est utile

Activez **Applicable à certains services seulement** et sélectionnez les
services concernés. Vous pouvez aussi définir une taille de groupe minimale
et/ou maximale.

Exemple : afficher « Occasion du groupe » à partir de 8 personnes sur le service
du soir. Testez une réservation de 8 personnes sur ce service, puis une de 2
personnes : la question ne doit apparaître que dans le premier cas.

## Un champ n’apparaît pas

Vérifiez son activation, les services sélectionnés et les bornes de taille de
groupe. Contrôlez aussi que vous testez le bon restaurant. Les
[questions d’activités](/fr/activities/fields) se règlent dans le portail
d’activités, et les questions de privatisation dans leur propre formulaire.

Désactivez une question devenue inutile ; la supprimer n’est pas nécessaire pour
la masquer.